Service après-vente

Service après-vente

La phase qui suit la livraison d'un projet horticole est particulièrement déterminante pour la rentabilité d'un investissement. C'est à ce moment-là que les dernières mises au point de toutes les techniques et technologies sont essentielles. C'est la raison pour laquelle Certhon reste un partenaire de confiance également après la livraison du projet.

La qualité de notre service après-vente jouit d'une excellente réputation. Tous les systèmes étant développés par nos soins, notre propre service d'assistance dispose de toute l'expertise nécessaire pour livrer un projet 100 % opérationnel. Nous sommes en mesure de surveiller à distance l'ensemble des processus critiques. Ces services sont assurés dans le monde entier par des collaborateurs qui se tiennent en permanence à disposition pour l'optimisation de tous les processus.

Continuité des processus

Une action efficace est garantie : le service d'automatisation de Certhon a développé des logiciels et du matériel informatique qui rendent possible le suivi à distance, n'importe où dans le monde, de vos processus d'exploitation critiques. Pour cela, nos collaborateurs du service après-vente disposent de toutes les informations techniques nécessaires de première main, quel que soit l'endroit où ils se trouvent. Nous sommes par ailleurs réputés pour notre réponse adéquate et efficace si vous avez besoin d'un employé du service après-vente rapidement. Notre présence à l'échelle mondiale nous permet en outre de vous garantir une intervention rapide sur le site. La continuité de votre activité passe en effet avant tout.
Lors de leurs interventions, nos collaborateurs respectent bien entendu toutes les réglementations et directives relatives à la santé et à la sécurité. La conformité des travaux au système LSC (Liste de contrôle Sécurité, Santé et Environnement Contractants) est ainsi assurée.
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